Frequently Asked Questions
Jam buka - tutup RSIA Ferina ?
Senin – Jumat : 07.00 – 22.00
Sabtu : 07.00 – 13.00
RSIA Ferina hanya tutup pada hari libur nasional .
Selama cuti bersama RSIA Ferina tetap buka seperti biasa.
Bagaimanakah cara pendaftaran pasien baru yang bermaksud untuk konsultasi masalah kesuburan / program bayi tabung ?
- Pasien datang ke RSIA Ferina bersama pasangan (suami/istri), dengan masing-masing membawa kartu identitas yang sah (KTP/SIM/Paspor)
- Mengambil nomor pendaftaran untuk antrean pasien baru
- Melakukan proses registrasi untuk mendapatkan nomor rekam medik dan petugas akan mengarahkan pasien ke Poli Spesialis yang sesuai.
- Pasien disarankan datang ke RSIA Ferina saat istri sedang haid hari ke-2 atau 3, supaya dapat dilakukan pemeriksaan penunjang saat itu juga.
Bagaimanakah cara pendaftaran pasien lama ?
Pasien datang ke RSIA Ferina dengan membawa surat kontrol.
Pasien mengambil nomor pendaftaran untuk antrean sesuai jadwal kunjungan yang telah ditentukan.
Untuk pendaftaran sore :
Pendaftaran untuk mendapatkan nomor antrean ke Poli Suntik dan konsultasi ke Poli Fertilitas dimulai pukul 16.30.
Sedangkan untuk Poli Spesialis lainnya (Kebidanan/Kandungan, Andrologi, USG, Anak, Laboratorium), dimulai pukul 15.00.
Bagaimanakah cara pendaftaran pasien suntik ?
Pasien datang ke RSIA Ferina dengan membawa surat kontrol.
Pasien mengambil nomor pendaftaran ke Klinik Suntik.
Apakah pengambilan nomor pendaftaran bisa diwakilkan kepada orang lain ?
Bisa.
Satu orang hanya dapat mendaftarkan untuk 2 nomor antrean.
Apakah saya bisa mendaftar melalui telepon ?
Bisa.
Pendaftaran di nomor 031-5057557 ext. 103
Pendaftaran hanya untuk memastikan bahwa pasien sudah terdaftar pada hari tersebut.
Sedangkan untuk nomor antrean dibuka mulai pukul 16.30
Urutan pendaftaran nomor antrean sesuai urutan kedatangan pasien.
Setelah saya dilakukan pemeriksaan penunjang, misal pemeriksaan laboratorium atau USG pada pagi hari, apakah saya bisa langsung melakukan pendaftaran untuk konsultasi sore ?
Bisa.
Pendaftaran dilakukan di bagian registrasi.
Pendaftaran hanya untuk memastikan bahwa pasien sudah terdaftar pada hari tersebut.
Sedangkan untuk mendapatkan nomor antrean dibuka mulai pukul 16.30 pada hari tersebut, sesuai dengan mekanisme yang sudah diatur.
Bagaimanakah pendaftaran antar Poli Spesialis di lingkungan RSIA Ferina ?
Bapak/Ibu yang sudah selesai dilakukan pemeriksaan di salah satu Poli akan langsung didaftarkan oleh petugas ke Poli berikutnya dan akan mendapatkan nomor antrean sesuai nomor antrean yang ada di Poli tujuan berikutnya tersebut.
Berdasarkan nomor antrean, apakah bisa diketahui jam berapa saya masuk ke ruang konsultasi ?
Jam masuk ke ruang konsultasi tidak dapat dipastikan, karena waktu konsultasi masing-masing pasien berbeda.
Dalam hal pelayanan Poli telah dimulai, apabila saya tidak ada di tempat saat nomor antrean saya dipanggil, apakah nomor antrean saya masih berlaku ?
Bapak/Ibu akan tetap kami layani setelah 3 pasien berikutnya selesai mendapatkan pelayanan.
